事發時正值午飯時分，銀行大堂內辦理業務的市民並不多，大家都坐在椅子上等待叫號。這時，一名原本在大堂等候的男子突然往2號櫃檯方向走去，並猛然掏出了一把菜刀。
這名男子身著藍色上衣，年紀在20歲左右。只見他不停揮舞著手中的菜刀，並用它猛敲2號營業櫃檯的玻璃窗，口口聲聲說要搶錢。目擊者說，就在大家不知所措時，銀行保安靠近這名男子，並用隨身警棍對其進行制止。在該男子的注意力被分散之際，一個人突然從其身後沖出，迅速將他摁倒在地，並奪下了男子手中的菜刀。
據瞭解，熱心上前奪下菜刀的勇敢市民叫做劉洪根，今年54歲，是黃浦區一家保安公司的保安，曾經學習過擒拿格鬥的技巧。看到有人在銀行內拿刀揮舞，他的第一反應就是“想著把他制服，先把他的刀奪下來”。
不過，令劉洪根感到奇怪的是，這名男子當時沒有做出任何反抗，幾乎是束手就擒。
接到報警的虹口公安刑警、特警以及派出所民警等趕到現場。男子隨即被帶往派出所接受調查。邱某被帶入派出所後，因其行為疑似精神病人，警方將對其精神狀態進行鑒定。(據央視)
